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Alcuni servizi potrebbero subire delle modifiche per ottemperare alla legislazione vigente per la prevenzione COVID-19

Hai qualche dubbio prima di prenotare? 

Come posso ricevere assistenza quando effettuo una prenotazione?

Comprendiamo che a causa del Coronavirus (COVID-19) e delle relative conseguenze sulla salute, potrebbe essere necessario modificare i piani di viaggio. Per ulteriore assistenza, contatta direttamente la struttura e non perderai la caparra in caso di cancellazione o modifica date della prenotazione

Come cancellare la prenotazione?

Semplice contatta direttamente la struttura. Valuteremo insieme come procedere senza farti perdere la caparra

Quali sono le condizioni di cancellazione relative al coronavirus?

Semplice contatta direttamente la struttura. Valuteremo insieme come procedere senza farti perdere la caparra

Posso spostare la mia prenotazione a una data successiva?

Il cambio di data dipende dalle condizioni di prenotazione. È inoltre possibile contattare direttamente l’hotel per richiedere un cambio di data. Valuteremo insieme come procedere senza farti perdere la caparra

Devo pagare un costo aggiuntivo se sposto la prenotazione a una data futura?

Se modifichi le date e la struttura ha disponibilità, potrebbe esserci una differenza di prezzo (in più o in meno), dovuta alla stagionalità o a tariffe diverse a seconda che si tratti di giorni infrasettimanali o nel fine settimana.

Se le tariffe sono più alte, dovrai pagare la differenza tra il prezzo originale e quello delle nuove date. Se invece le tariffe sono più basse, valuteremo insieme come procedere

Posso dare la mia prenotazione a un’altra persona?

Se si desidera trasferire la prenotazione ad altri ospiti, basta solo contattare direttamente l’hotel e comunicare il nuovo nominativo associato (anche tramite una e-mail) . Per questo tipo di modifica, le condizioni e/o la tariffa non subiranno alcuna variazione